Về Thang Máy Tâm An

01

Chuyên một lĩnh vực

Thang máy gia đình khác thang máy công trình ở chỗ nó nằm trong nhà người ta. Nó phải chạy êm để không đánh thức cả nhà lúc nửa đêm. Nó phải vừa với một khoảng trống có sẵn chứ không phải một hố thang được thiết kế trước. Nó phải đủ an toàn để ông bà đi một mình mà con cháu yên tâm.

Ba yêu cầu đó không giống thang tải hàng hay thang chung cư. Nên Tâm An chỉ làm nhà ở, và chỉ làm hai công nghệ: cáp kéo và thủy lực. Cả hai đều có bản không đối trọng cho nhà giếng hẹp.

Khu vực thi công là Hà Nội và các tỉnh phía Bắc — đủ gần để đội kỹ thuật tới trong ngày khi thang có sự cố. Xa hơn nữa thì cam kết cứu hộ 24/7 không còn là cam kết thật.

02

Nguồn thiết bị

Toàn bộ chuỗi cung ứng được công khai để Quý khách đối chiếu trước khi ký hợp đồng.

Nhà máy sản xuất Thiết bị nhập trực tiếp từ nhà máy chuyên sản xuất thang máy thủy lực và cáp kéo. Không qua tầng phân phối trung gian.

Hồ sơ năng lực Giấy phép sản xuất, chứng nhận ISO 9001 và các chứng nhận tín nhiệm của nhà máy — bản gốc kèm bản dịch, gửi Quý khách xem trước khi ký hợp đồng.

Lắp ráp & hoàn thiện Cabin và các hạng mục hoàn thiện xử lý tại xưởng Nhị Khê, Thường Tín, Hà Nội trước khi đưa ra công trình.

Kiểm định độc lập Đơn vị kiểm định nhà nước nghiệm thu. Hồ sơ kiểm định bàn giao cho chủ nhà giữ, không phải Tâm An giữ.

03

Cam kết và trách nhiệm

Các cam kết dưới đây đều được thể hiện thành điều khoản trong hợp đồng.

Hợp đồng có pháp nhân
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ CÔNG NGHỆ TÂM AN, mã số thuế 0110717801. Xuất hoá đơn VAT đầy đủ, thanh toán chuyển khoản vào tài khoản công ty. Quý khách có đủ căn cứ pháp lý nếu cần.
MST 0110717801
Cam kết tiến độ trong hợp đồng
Thi công tối đa 60 ngày kể từ ngày nhận cọc. Mốc tiến độ và mức phạt chậm ghi thành điều khoản, không phải lời hứa miệng.
60 ngày
Thanh toán chia ba đợt
Cọc 30% khi ký, 40% khi hàng về tới công trình, 30% cuối sau khi lắp xong và kiểm định đạt. Quý khách luôn giữ lại phần tiền cho tới khi thang chạy được.
30 / 40 / 30
Bảo hành 24 tháng
Toàn bộ thiết bị. Bảo trì định kỳ và cứu hộ 24/7 trong suốt thời gian bảo hành, kể cả ngày lễ Tết. Hết bảo hành vẫn nhận bảo trì theo hợp đồng năm.
24 tháng

04

Nguyên tắc làm việc

1

Kỹ sư kỹ thuật trực tiếp tư vấn

Ai là người trực tiếp tư vấn?

Đường dây nóng do kỹ sư kỹ thuật trực tiếp phụ trách. Các câu hỏi về kích thước hố thang, chiều sâu hố PIT hay phương án cấp điện đều được giải đáp ngay trong cuộc gọi.

2

Khảo sát trước, báo giá sau

Vì sao cần khảo sát trước khi báo giá?

Bảng giá công khai trên website là đơn giá thiết bị và lắp đặt. Phần hạng mục xây dựng phát sinh phụ thuộc hiện trạng từng công trình, cần đo đạc thực tế mới xác định chính xác. Tâm An không báo giá ước lượng qua điện thoại để tránh phát sinh trong quá trình thi công.

3

Phân định rõ phạm vi công việc

Phạm vi công việc của Tâm An đến đâu?

Tâm An đảm nhận phần thiết bị và thi công lắp đặt. Các hạng mục xây giếng thang, khoan cắt bê tông và cấp nguồn điện thuộc phạm vi nhà thầu xây dựng. Ranh giới này được nêu rõ ngay tại buổi khảo sát để Quý khách chủ động bố trí nhân lực.